Rückgabe Alphatecc

Jeder Verbraucher hat ein gesetzlich vorgeschriebenes 14-tätiges Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen. Alphatecc verlängert für Sie die Frist auf einen Monat! Innerhalb eines Monats, ab Warenerhalt, haben Sie das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zu retournieren. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Ungeöffnete Ware können Sie sogar innerhalb eines Jahres zurückgeben. Weitere Informationen können Sie unserem Widerrufsrecht entnehmen.

Rückgabe beantragen

Bitte geben Sie Ihre Referenznummer (z.B. B1234567) und E-Mail-Adresse sowie den Grund Ihrer Rücksendung an. Sie erhalten im Anschluss Ihre Rücksendeunterlagen per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Sie mit diesem Formular nur Artikel zurücksenden können, welche in den letzten 30 Tagen (Bzw. innerhalb des letzte Jahres, sofern die Ware noch originalverpackt ist) gekauft und per DHL geliefert wurden. Alternativ können Sie die Bestellung auch in Ihrem Globus Baumarkt vor Ort zurückgeben.

Für Artikel, welche älter als 30 Tage sind (Garantiefälle) oder Speditionsartikel kontaktieren Sie uns bitte unter:

button_telefon 06872 920 39 16
button_mail  onlineshop@alphatecc.de

(Mo. - Fr. 08 - 18 Uhr, Sa. 10 - 16 Uhr.)

Rückgabe Alphatecc

Die Referenznummer können Sie der Bestellbestätigung bzw. der Rechnung entnehmen

Bitte geben Sie die E-Mailadresse an, an welche die Rücksendedokumente gesendet werden sollen

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